Mitrapost.com – Heboh keluhan salah satu penumpang pesawat Garuda Indonesia yang mengaku mengalami dugaan pencurian ponsel iPhone saat melakukan perjalanan rute Jakarta-Melbourne.
Penumpang pesawat yang diketahui bernama Michael Tjendara tersebut mengatakan bahwa ia melakukan penerbangan dengan Garuda GA716 pada tanggal 6 Juni 2025 lalu. Saat perjalanan, ia meletakan ponsel di kantong kursi, namun tiba-tiba keberadaannya lenyap.
Kemudian, korban melaporkan kehilangan tersebut ke petugas Garuda sambil melacak keberadaan ponsel melalui aplikasi. Diketahui, iPhone miliknya berada di hotel yang berada di 9 Riverside Quay, Southbank.
Sesampainya di sana, Micahel mengetahui bahwa ada 20 orang crew Garuda GA716 yang menginap di tempat tersebut, menurut informasi petugas hotel.
Setelah itu, pihak Garuda turut melakukan penggeledahan ke beberapa kamar crew. Pihak Garuda kemudian memutuskan mengeluarkan seluruh crew dari hotel. Setelah dilacak kembali, keberadaan iPhone miliknya sudah berpindah lokasi ke Yarra River di Southbank Promenade yang jaraknya 100 meter dari hotel.
Menanggapi unggahan viral tersebut, pihak Garuda mengutarakan permintaan maafnya dan turut menyesalkan kejadian yang dialami korban. Sebagai respon, pihaknya akan melakukan proses investigasi dan membebastugaskan seluruh awak kabin sementara waktu.
“Sehubungan dengan adanya unggahan di media sosial mengenai laporan kehilangan handphone oleh salah satu penerbangan GA 716 rute Jakarta-Melbourne tanggal 6 Juni 2025, Garuda Indonesia menyesalkan kejadian tersebut,” tulis Garuda melalui unggahan Instagramnya, Selasa (10/6/2025).
“Demi kelancaran proses investigasi, seluruh awak kabin yang bertugas telah dibebastugaskan untuk sementara waktu dari tugas penerbangan,” lanjut mereka.
Pihaknya juga mengatakan telah merespons laporan kehilangan dan berkoordinasi dengan otoritas setempat dan melakukan pencarian. Selain itu, perwakilan Garuda Indonesia juga diutus untuk mendampingi korban selama tindak lanjut.
“Sebagai bentuk komitmen kami terhadap kenyamanan penumpang, perwakilan Garuda Indonesia di Melbourne turut mendampingi penumpang yang bersangkutan dalam menangani kejadian ini, termasuk saat pelaporan resmi kepada pihak kepolisian setempat,” terang pihak Garuda Indonesia.
“Saat ini kami terus berkomunikasi dengan penumpang tersebut dan berkomitmen tetap mendampingi beliau dalam menindaklanjuti kejadian ini,” lanjutnya. (*)
Redaksi Mitrapost.com
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Mitrapost.com di Google News. silahkan Klik Tautan dan jangan lupa tekan tombol "Mengikuti"
Jangan lupa kunjungi media sosial kami
 |
 |
 |
 |
 |
Video Viral
Kamarkos |
Pojoke Pati |
