Mitrapost.com – Video viral menampilkan seorang pramugari maskapai Wings Air yang dicekik lehernya. Diduga bahwa pelaku adalah anggota DPRD Sumut.
Kejadian ini dilakukan saat boarding sebelum keberangkatan penerbangan IW-1267 rute Gunungsitoli (GNS) menuju Medan Kualanamu (KNO) pada 13 April 2025.
“Seorang pelanggan dengan nomor kursi 19F berinisial MZ membawa koper yang telah berlabel bagasi tercatat ke dalam kabin pesawat. Sesuai prosedur keselamatan dan standar operasional, awak kabin (pramugari) mengarahkan koper tersebut untuk dimasukkan ke bagasi kargo bagian belakang,” ungkap Corporate Communications Strategic of Wings Air Danang Mandala Prihantoro, dilansir detikSumut, Selasa (15/4/2025).
Dalam hal ini, Danang mengatakan jika MZ tidak menaati instruksi, ketika ditegur oleh awak pesawat, MZ justru mencekik pramugari.
“Namun, pelanggan menunjukkan sikap tidak kooperatif, menolak instruksi, berusaha melepas label bagasi, dan tidak mengikuti arahan awak kabin meski telah dijelaskan secara persuasif. Saat dilakukan pendekatan lanjutan, pelanggan justru melakukan tindakan fisik berupa dorongan dan cekikan terhadap salah satu pramugari,” ujarnya.
Saat ini, pihak Wings Air telah menempuh jalur hukum sebagai upaya melindungi awak pesawat.
“Wings Air saat ini sedang menempuh langkah hukum sebagai bagian dari komitmen untuk melindungi awak pesawat dan menciptakan penerbangan yang aman dan profesional bagi semua pihak. Wings Air menegaskan bahwa keselamatan, keamanan, dan kenyamanan seluruh pelanggan serta awak pesawat merupakan prioritas utama,” ucap Danang. (*)
Redaksi Mitrapost.com