Lewat ‘Lapor Pak Dewo’, Pemkab Pati Catat 175 Aduan dari Masyarakat

Pati, Mitrapost.com – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Pati terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Salah satunya melalui kanal ‘Lapor Pak Dewo’, sehingga masyarakat kini bisa melaporkan aduan secara langsung ke pemerintah.

Kepala Dinas Komunikasi dan Informasi (Diskominfo) Kabupaten Pati, Sugiyono mengatakan bahwa sejak peluncuran ‘Lapor Pak Dewo’ sejak tanggal 1 November 2025, tercatat sudah ada sebanyak 175 aduan dari masyarakat. Ia menjelaskan, kanal tersebut aktif dibuka selama 24 jam penuh.

“Dari tanggal 1 November sampai dengan hari ini sudah hampir 175 aduan dari masyarakat,” kata Sugiyono ketika ditemui di halaman Panggung Terbuka, Jumat (14/11/2025).

Lewat kanal pengaduan itu, Pemkab Pati juga sering memberikan sosialisasi kepada masyarakat. Menurutnya, layanan pengaduan tersebut telah digunakan dengan semestinya, sehingga dia berharap ‘Lapor Pak Dewo’ bermanfaat bagi masyarakat Kabupaten Pati.

“Bulan November kita launching semuanya, kita sosialisasikan kepada masyarakat, Alhamdulillah luar biasa,” jelasnya.

Berdasarkan ratusan aduan masyarakat yang masuk, meliputi beberapa permasalahan yang dilaporkan, mulai dari infrastruktur hingga BPJS.

“Aduan infrastruktur, adapun rumah yang mau roboh, aduan warisan, aduan BPJS dan semua,” ucapnya.

“Ini kita cukup bersyukur sekali dengan ‘Lapor Pak Dewo’ ini sebagai sarana media untuk menerima kemudian kita menginformasikan dan menindaklanjuti dinas terkait terkait aduan masyarakat,” dia melanjutkan.

Sugiyono mengungkapkan, dengan adanya kanal aduan itu, masyarakat sejauh ini merasa puas. Hal itu dikarenakan aduan yang masuk dapat ditindaklanjuti lebih cepat.

“Masyarakat sejauh ini merasa puas, karena ada aduan dan kita akan bergerak cepat, kita responsif, gerak cepat untuk menindaklanjutinya,” tandasnya. (*)

Ilham Wiji

Wartawan Mitrapost.com

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Mitrapost.com di Google News. silahkan Klik Tautan dan jangan lupa tekan tombol "Mengikuti"

Jangan lupa kunjungi media sosial kami