Mitrapost.com – Viral video di media sosial memperlihatkan bus Transjakarta bocor saat hujan hingga lantainya basah.
Masyarakat juga banyak yang mengomentari unggahan video tersebut dengan menceritakan pengalaman masing-masing saat naik bus Transjakarta.
Diketahui, bus tersebut adalah bus Transjakarta koridor 13E rute Puri Beta 2-Fly Over Kuningan.
Atas kejadian tersebut, pihak Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta, Ayu Wardhani telah meminta maaf.
“Mohon maaf atas kendala yang dialami,” jelasnya dilansir dari Kompas.
Pihaknya meminta masyarakat untuk memberikan informasi secara detail dan melaporkannya ke customer service, agar pihaknya bisa melakukan tindak lanjut segera.
“Kami mengajak pelanggan untuk memberi informasi lebih detail dan dilaporkan ke customer service Transjakarta,” ujarnya.
“Setidaknya dengan mencantumkan kode bus agar tim kami bisa melakukan tindak lanjut segera,” lanjutnya. (*)

Redaksi Mitrapost.com






