Mitrapost.com – Aksi kejahatan hacking akun Instagram seringkali terjadi. Apabila password akun Anda mudah ditebak, maka para hacker pun dengan mudah bisa melancarkan aksinya dan mulai mencuri data pribadi Anda di sana.
Data pribadi yang diambil tersebut kemudian bisa saja disalahgunakan. Tentu kita tidak ingin hal tersebut terjadi. Lalu bagaimana jika akun sudah terlajur dihack?
Berikut cara memulihkan akun Instagram yang terkena hack.
Cara pertama, bukalah help.instagram.com. Laman ini adalah layanan yang disediakan Instagram untuk membantu para penggunanya menyelesaikan berbagai masalah di Instagram.
Setelah masuk ke laman tersebut, maka pilih menu “Privacy & Safety”. Carilah kata “Report Something” dan klik. Sesuai masalah yang dihadapi yaitu akun yang terkena hack, maka pilihlah “Hacked Account”.
Cari kata “I Think my account has been hacked” lalu klik. Selanjutnya, Anda hanya perlu menekan tombol “Report it to us”.
Nantinya, akan ada beberapa pertanyaan yang tersedia dan Anda harus mengisinya dengan benar dan sejelas-jelasnya.
Cara kedua, melalui menu “Impersonation Account”. Klik menu tersebut. Lalu pastikan dahulu apakah nama akun Instagram Anda sudah diganti oleh hacker atau belum. Jika sudah, maka Anda harus memasukkan nama yang terbaru.
Catatan, apabila akun Instagram Anda hilang, jangan merasa panik. Hal tersebut terjadi karena tindakan pihak Instagram untuk memastikan bahwa ada pembobolan terhadap akun Anda.
Rajin-rajinlah cek email masuk dan pastikan adakah pesan masuk dari pihak Instagram terkait laporanmu.
Apabila ada, maka ikuti perintah Instagram terkait langkah yang perlu dilakukan terkait pengembalian akun Anda.
Biasanya, setelah mengirim balasan email terkait verifikasi data dan diri, pihak Instagram akan sekali lagi mengirimi Anda form yang perlu diisi dengan data diri, terutama untuk foto atau copy ID. Anda perlu mengisinya dengan jelas.
Setelah melakukan berbagai upaya di atas, umumnya Anda akan diminta untuk menunggu sekitar 4 sampai 7 hari hingga pihak Instagram akan membalas dan mengembalikan akun Anda lagi.
Tandanya jika akun Anda sudah kembali, yaitu username Anda akan muncul di kolom pencarian Instagram. (*)
Redaksi Mitrapost.com