Blora, Mitrapost.com – Perusahaan Umum Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Amerta Blora, Jawa Tengah, meluncurkan Sistem Informasi Pendaftaran Air Minum dan Pengaduan (Si Tampan) untuk meningkatkan pelayanan.
Direktur PDAM Blora Yan Riya Pramono mengatakan, kelebihan program ini pelanggan dapat mendaftar pasang sambungan rumah (SR) secara online di aplikasi.
”Jadi calon pelanggan tidak perlu repot-repot datang ke kantor PDAM, untuk mengajukan permohonan pendaftaran sambil membawa foto copy KTP dan KK,” kata Riya di Gudang Banyu Jiken, Kecamatan Jiken, Kabupaten Blora, Kamis (1/2).
Kemudian, Riya mengatakan bahwa melalui aplikasi Si Tampan masyarakat dapat memantau proses pemasangan hingga selesai dan pembayaran.
”Satu lagi, untuk pembayaran pasang baru sudah bisa online di PPOB, yakni Payment Point Online Banking, yang merupakan suatu mekanisme tagihan pembayaran, bekerja sama dengan perbankkan yang terkoneksi secara online real time. Prinsipnya, kami terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik untuk para pelanggan,” ucapnya.
Selanjutnya, ia menambahkan bahwa pihaknya akan terus memberikan pelayanan yang baik kepada mastarakat.
“Tantangan ini terus menjadi pelecut kami di PDAM untuk memberikan pelayanan terbaik. Bahkan tahun ini ada program Inpres, di mana kita dapat 2.195 sambungan rumah berwujud jaringan, dan sambungan rumah secara gratis,” imbuhnya.
Disisi lain, Bupati Blora Arief Rohman menegaskan bahwa PDAM harus terus meningkatkan kualitas.
“Salah satu yang harus diperhatikan adalah tidak adanya kebocoran air, kualitas dan kuantitas yang harus terus ditingkatkan,” terangnya.
“Tahun ini tidak banyak komplain. Biasanya banyak komplain dan akhirnya saya teruskan ke direktur. Saya lihat medsosnya juga bagus, pelayanannya bisa semakin bagus. Semoga bisa terus ditingkatkan,” lanjutnya.
Redaksi Mitrapost.com
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Mitrapost.com di Google News. silahkan Klik Tautan dan jangan lupa tekan tombol "Mengikuti"
Jangan lupa kunjungi media sosial kami
 |
 |
 |
 |
 |
Video Viral
Kamarkos |
Pojoke Pati |
