BPJS Kesehatan Sediakan Layanan Digital untuk Permudah Peserta

Pati, Mitrapost.com Kekhawatiran masyarakat atas merebaknya Covid-19 di Indonesia, membuat pemerintah mengambil langkah untuk memberlakukan pembatasan fisik atau physical distancing antara satu orang dengan orang lainnya. Dampaknya, masyarakat pun memilih menghindari keramaian dan tetap berada di rumah. Bagi peserta JKN-KIS yang tetap di rumah namun memerlukan akses layanan BPJS Kesehatan tidak perlu khawatir. BPJS Kesehatan tetap menyediakan beberapa pilihan kanal layanan yang mudah diakses antara lain melalui aplikasi Mobile JKN, BPJS Kesehatan Care Center 1500 400, dan yang paling baru ada Chika (Chat Assistant JKN) melalui platform Facebook Messenger, WhatsApp dan Telegram.

“Jadi fasilitas digital ini memang didesain untuk memberi kemudahan peserta untuk tetap mendapat layanan administrasi kepesertaan BPJS Kesehatan tanpa harus meninggalkan rumah,” ujar Kepala Bidang Kepesertaan dan Pelayanan Peserta BPJS Kesehatan Cabang Pati Bonaventura Andry, Selasa (14/04/2020).